Postawa przedstawicieli firmy w procesie rekrutacji ma decydujący wpływ na wrażenia wynoszone z niego przez kandydatów poszukujących w niej pracy. I chociaż temat candidate experience staje się coraz popularniejszy także w Polsce, lista najczęstszych błędów popełnianych przez rekruterów nadal wydaje się być dość długa. Oto błędy w rekrutacji – 5 najczęściej spotykanych według nas.
Zawartość artykułu
1. Błędy w rekrutacji: niewiele mówiące ogłoszenia
Ponad 20 stron praktycznej wiedzy i wskazówek!
Pobierz przewodnik „Jak wybrać i wdrożyć system ATS?”
Dowiedz się, na co zwrócić uwagę, aby wybrać najlepszy system ATS?
Ogłoszenie rekrutacyjne w procesie rekrutacji spełnia kilka funkcji. Warto zacząć od tego, że jest jednym z pierwszych momentów styczności na linii marka pracodawcy – kandydat. To na podstawie ogólnego wyglądu oraz treści ogłoszenia kandydat ocenia, czy dane miejsce pracy może być dla niego atrakcyjne. Tymczasem nadal jeszcze wiele ofert pracy jest konstruowanych pobieżnie, bez dostosowania merytorycznego i technicznego do preferencji grupy docelowej.
Inną funkcją ofert pracy jest dostarczenie kandydatowi podstawowych informacji na temat docelowego miejsca pracy i warunków zatrudnienia. Jest to także naturalne narzędzie selekcji. Im lepiej przygotowane i bardziej precyzyjne jest ogłoszenie, tym większe prawdopodobieństwo, że odpowiedzą na nie dobrze dopasowani kandydaci. Analizując najczęściej publikowane ogłoszenia rekrutacyjne, zauważa się szereg błędów takich, jak:
- niejasna nazwa stanowiska,
- brak części istotnych informacji,
- duża ilość nic nie wnoszących sformułowań (np. atrakcyjne wynagrodzenie czy młody, dynamiczny zespół).
2.Błędy w rekrutacji: nieprzygotowanie do rozmów
Jako rekruterzy chcielibyśmy, aby kandydaci przychodzący na rozmowy kwalifikacyjne byli do nich odpowiednio przygotowani. Z lektury wpisów na forach internetowych okazuje się, że brak przygotowania zdarza się czasem nawet rekruterom, którzy te rozmowy prowadzą. Do najczęstszych zarzutów w tej materii należą:
- niezapoznanie się z dokumentami kandydata przed spotkaniem,
- nieprzygotowanie ramowej listy pytań selekcjonujących, czy też
- powtarzanie tych samych pytań i informacji na kolejnych etapach rekrutacji (wynikające z braku porozumienia w zespole rekruterów co do treści znanych już kandydatowi).
Prowadząc rozmowy z kandydatami, warto pamiętać, że osoba, którą zapraszamy na spotkanie, tak samo jak my inwestuje w nie swój czas i energię. Dbając o profesjonalne przygotowanie do rozmów kwalifikacyjnych, budujemy w oczach kandydata wizerunek solidnego, wiarygodnego i zaangażowanego pracodawcy.
3. Błędy w rekrutacji: brak odpowiedzi zwrotnej
Udzielanie informacji zwrotnej to jedno z najtrudniejszych zadań rekrutera w procesie rekrutacji. Być może dlatego dbamy o jego odpowiednie wykonanie jeszcze tak rzadko. Informacja zwrotna w procesie rekrutacji może pojawiać się na różnych jego etapach. Jest nią potwierdzenie przesłania aplikacji i informacja o zakwalifikowaniu się do kolejnego etapu rekrutacji. Jest też wiadomość o powodach odrzucenia kandydatury lub zatrudnieniu danej osoby.
Udzielanie bieżącej informacji zwrotnej kandydatom sprzyja budowaniu z nimi długofalowych relacji. Świadczy też o dojrzałości firmy i daje podstawy do podejmowania z nią prób współpracy w przyszłości. Dlaczego zatem nie traktujemy udzielania informacji zwrotnej jako czegoś oczywistego i korzystnego w dłuższej perspektywie czasowej? Otóż zazwyczaj nie mamy na to czasu, brak nam wiedzy na temat tego, jak zrobić to prawidłowo lub czujemy się skrępowani koniecznością przekazania komuś odmownej decyzji co do zatrudnienia. Warto wykorzystać w tym aspekcie możliwości systemu ATS. Usprawnia on komunikację z kandydatami dzięki funkcjom takim, jak automatyzacja komunikacji czy szablony wiadomości.
4. Błędy w rekrutacji: przewlekłość procesu rekrutacji
Dla wielu branży czasy, w których o zatrudnienie na jednym stanowisku ubiegało się wiele osób, bezpowrotnie przeminęły. Dziś, kiedy to kandydaci wyznaczają reguły gry na rynku pracy, liczy się skuteczność i szybkość działania. Coraz mniej firm może pozwolić sobie na prowadzenie procesów rekrutacji trwających miesiącami. Cierpliwość kandydatów kurczy się równie szybko, co jakościowe aplikacje po publikacji ogłoszenia o wolnym wakacie.
Rekruterzy muszą tak planować harmonogram rekrutacyjnych działań, aby cały proces rekrutacji przebiegał dynamicznie, a komunikacja z potencjalnym pracownikiem odbywała się płynnie i konkretnie. W znaczny sposób ułatwiają to zadanie kompleksowe systemy wspierające rekrutację i selekcję pracowników. Dzięki nim tego typu błędy w rekrutacji zdarzają dużo rzadziej.
5. Błędy w rekrutacji: nieutrzymywanie kontaktu z odrzuconymi kandydatami
W dobie mediów społecznościowych kandydaci dużo chętniej dzielą się swoimi spostrzeżeniami na temat wrażeń wynoszonych z procesów rekrutacyjnych ze znajomymi i rodziną. Coraz powszechniejsze staje się również przeświadczenie, że im więcej energii pracodawca wkłada w przygotowanie i przeprowadzenie procesu rekrutacji, tym bardziej będzie w stanie zadbać o pracownika już po jego zatrudnieniu.
Nieutrzymywanie kontaktu z odrzuconymi w procesie rekrutacji kandydatami to stale jeszcze powszechne zjawisko. Skutkuje ono zaniedbywaniem potencjalnego źródła kolejnych aplikacji i zaniedbywania pozyskiwania ambasadorów zewnętrznych firmy.
Błędy w rekrutacji – ranking
Jeśli uważacie, że w czołowej piątce powinny znaleźć się inne błędy w rekrutacji, koniecznie dajcie znać!
