Korzystając z niniejszej strony Internetowej (Serwis) Użytkownik wyraża zgodę na przedstawione poniżej warunki Polityki Prywatności. Jeśli Użytkownik się z nimi nie zgadza, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania ze strony Internetowej. Spółka elevato sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdą osobę w jakikolwiek sposób wykorzystującą Serwis obowiązuje aktualna Polityka Prywatności.

I. Dane osobowe

Informujemy, że administratorem Pana/Pani danych osobowych jest elevato sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej (43-300) przy ul. Batorego 3/6, adres e-mail: info@elevatosoftware.com, numer telefonu: +48 32 728 16 00.

W Spółce Elevato sp. z o.o. został powołany Inspektor Ochrony Danych, z którym można kontaktować się w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest pod adresem: IOD@elevatosoftware.com lub pisemnie: ul. Batorego 3/6, (43-300) Bielsko-Biała.

Odbiorcą Pana/Pani danych osobowych mogą być zewnętrzne spółki udzielające wsparcia administratorowi na zasadzie zleconych usług, z którymi zostały zwarte odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych (dostawca usług CRM, dostawca usług hostingu, dostawa usługi wysyłki wiadomości e-mail, dostawca usługi chatbota, chatu oraz dostawca wsparcia księgowości) oraz upoważnieni pracownicy oraz współpracownicy administratora danych osobowych.

Informujemy, że podane przez Pana/Panią dane osobowe będą przetwarzane na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych / RODO) w następujących celach:

a) w przypadku przesłania wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa zgłoszeń kierowanych za pośrednictwem formularza to nasz prawnie uzasadniony interes);

b) przesyłania informacji o produktach lub usługach administratora, a w tym oferty handlowej wybranymi środkami komunikacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);

c) realizacji złożonego wniosku w zakresie umówienia się na prezentację platformy Elevato na podstawie art. 6 ust.1 lit. f RODO (jest to nasz prawnie uzasadniony interes);

d) zawarcia i realizacji umowy lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

e) dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (jest to nasz prawnie uzasadniony interes);

f) przesłania linka do pobrania darmowego ebooka na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);

g) w ramach plików cookies – w celu dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze strony internetowej na podstawie art. 6 ust.1 lit. a RODO (zgoda) lub w odpowiednim przypadku na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie funkcjonowania strony internetowej);

h) w odpowiednim przypadku w celu przeprowadzenia rekrutacji (obecnych lub przyszłych) na podstawie art. 221 § 1 Kodeksu Pracy (w zakresie danych wskazanych tym przepisem) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Informujemy, że Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji w.w. celów przetwarzania. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – dane będą przetwarzane do czasu jej cofnięcia. W zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora danych – dane będą przetwarzane do czasu jego realizacji lub do wniesienia sprzeciwu. Dane pozyskane w wyniku użycia formularza kontaktowego mogą być przetwarzane przez okres 3 lat lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Każda osoba posiada prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. W przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej przez Pana/Panią zgody – przysługuje Panu/Pani prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, powinna skontaktować się, wykorzystując podane dane kontaktowe, z administratorem i poinformować go, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niezbędne dla realizacji powyższych celów.

Informujemy ponadto, że Pana/Pani dane osobowe nie będą przetwarzane poza terytorium Unii Europejskiej, a w tym poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

II. Polityka plików Cookies

Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu elevato sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Batorego 3/6, 43-300 Bielsko-Biała – właściciel serwisu internetowego elevatosoftware.com.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  • dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
  • utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

  • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu,
  • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu,
  • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,
  • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,
  • „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem WszystkoOCiasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

COOKIE WYDAJNOŚCIOWE

Za pomocą narzędzi analitycznych możemy uzyskać informacje o zachowaniu użytkowników na naszej stronie internetowej oraz informacje o skuteczności naszych działań reklamowych. Narzędzia analityczne pozwalają nam poznać liczbę użytkowników, którzy odwiedzają naszą stronę internetową, jak długo trwa taka wizyta oraz które zakładki naszej strony są najczęściej oglądane. W tym celu korzystamy z następujących narzędzi:

  • Google Analytics
  • Yandex Metrica

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy usługi Google Analytics, która służy analizie strony internetowej. Dostawcą usługi jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Dla analizy strony internetowej niezbędne jest wykorzystanie plików cookie. Informacje, które pozyskał Google związane z korzystaniem naszej strony internetowej przesyłane są do serwerów Google w USA. Tam też są one analizowane oraz przechowywane. Następnie otrzymujemy wyniki, które są anonimowe.

Informujemy, że Twoje dane zebrane podczas użytkowania naszej strony internetowej nie są przekazywane Google wraz z pełnym adresem IP (Twój adres IP zostanie skrócony). Dla ochrony Twoich danych osobowych wykorzystujemy funkcję anonimowości IP.

Jeżeli nie chcesz, abyśmy korzystali usługi Google Analytics w stosunku do Twoich danych możesz ją dezaktywować pobierając wtyczkę do przeglądarki. Wtyczkę znajdziesz pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Więcej informacji znajdziesz pod adresem: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html.

Odpowiednim narzędziem, służącym tym samym celom jest Yandex Metrica. Umożliwia on pozyskanie informacji o analizie ruchu na stronie, informacje o mapie kliknięć oraz informacje o zachowaniu użytkowników. Dostawcą usługi jest YANDEX LLC. Jeżeli chcesz wyłączyć funkcjonalności aplikacji skorzystaj ze strony internetowej: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.

Więcej informacji znajdziesz pod adresem: https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy.

COOKIE REKLAMOWE

Dla celu marketingu bezpośredniego produktów własnych lub usług korzystamy z plików cookies w celu dostarczenia odpowiednich reklam dostosowanych do zachowania użytkownika na stronie internetowej. Partnerzy reklamowi mogą tworzyć cookies we właściwych sobie domenach, dzięki wywołaniu skryptu JavaScript lub pixela.img na naszej stronie internetowej, który powoduje odwołanie do zewnętrznego serwera reklamowego. W tym celu korzystamy z następujących narzędzi:

Google Tag Manager

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy Google Tag Manager, który służy kontroli prowadzonych przez nas kampanii reklamowych oraz sposobu korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej. Dostawcą usługi jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

W wyniku odwiedzin naszej strony internetowej pozostawiany jest na Twoim urządzeniu plik cookie Google, który z pomocą anonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron umożliwia wyświetlanie dopasowanych reklam oraz kontrolowanie tych reklam.

Jeżeli jesteś zalogowany w serwisie Google w trakcie wizyty na naszej stronie oraz gdy wyraziłeś zgodę firmie Google na połączenie historii przeglądania oraz użycie aplikacji z Twoim kontem oraz wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizowania reklam – Google wykorzysta Twoje dane razem z danymi Google Analytics w celu utworzenia list grupy docelowych do celów remarketingu na różnych urządzeniach.

Więcej informacji znajdziesz pod linkiem: https://policies.google.com/privacy.

Google Ads

Informujemy, że na naszej stronie internetowej korzystami również z narzędzi marketingowych Google AdWords, które służą promowaniu naszej strony internetowej w wynikach wyszukiwania. Dostawcą usługi jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

W wyniku odwiedzin naszej strony internetowej pozostawiany jest na Twoim urządzeniu remarketingowy plik cookie firmy Google, który z pomocą anonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. Narzędzie pozwala na wyświetlanie linków sponsorowanych w wynikach wyszukiwarki google oraz reklam na stronach współpracujących z Google.

Narzędzie Google Analytics przy włączonej funkcji reklamowej pozwala na stworzenie listy odbiorców, którzy dokonali określonych czynności na naszej stronie internetowej. Na podstawie tak skonfigurowanej listy będziemy mogli do tych odbiorców kierować nasze reklamy.

Facebook - visitor action pixel

Visitor Action Pixel jest narzędziem Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA94025, USA. Visitor Action Pixel pomaga nam w mierzeniu skuteczności reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez tworzenie grup odbiorców reklam, czy rozpowszechnianiu reklam właściwiej grupie odbiorców.

Odwiedzając naszą stronę internetową - Facebook może przechowywać swój plik cookie na Twoim urządzeniu. Jeżeli zalogujesz się na Facebooka – Twoja wizyta na naszej stronie zostanie odnotowana na Twoim profilu portalu społecznościowego. Informujemy, że pozyskane dane są danymi anonimowymi.

Więcej informacji dotyczących piksela FB znajdziesz pod linkiem: https://www.facebook.com/business/gdpr#faqs.

Polityka prywatności: https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation.

LinkedIN

Informujemy, że na naszej stronie internetowej korzystamy z funkcji sieci LinkedIN. Dostawcą usługi jest LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

Jeżeli odwiedzasz naszą stronę internetową ustanawiane jest połączenie z serwerami LinedIn, w wyniku czego usługodawca jest informowany, że odwiedziłeś naszą stronę. Jeżeli skorzystasz z opcji polecenia LinedIn i jesteś zalogowany na koncie LinedIn, Twoja wizyta na naszej stronie internetowej zostanie połączona z Twoim kontem na portalu LinkedIn.

Więcej informacji znajdziesz pod linkiem: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

UserEngage

Korzystamy również z narzędzia UserEnage. Dostawcą usługi jest UserEngage Sp. z o.o., ul. Grzybowska 87, Warszawa (00-844). Narzędzie pozwala nam na automatyzację marketingu w oparciu o zachowania użytkowników na stronie.

SalesManago

Korzystamy również z system Marketing Automation SalesManago. Dostawcą usługi jest Benhauer Sp. z o.o., ul. Grzegórzecka 21, Kraków (31-532). Narzędzie pozwala nam na automatyzację marketingu w oparciu o zachowania użytkowników na stronie oraz udostępnia narzędzie live chat.