Polityka Prywatności
Korzystając z niniejszej strony Internetowej (Serwis) Użytkownik wyraża zgodę na przedstawione poniżej warunki Polityki Prywatności. Jeśli Użytkownik się z nimi nie zgadza, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania ze strony Internetowej. Spółka elevato S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdą osobę w jakikolwiek sposób wykorzystującą Serwis obowiązuje aktualna Polityka Prywatności.
I. Dane osobowe
Informujemy, że administratorem Pana/Pani danych osobowych jest elevato S.A. z siedzibą w Bielsku-Białej (43-300) przy ul. Michałowicza 12, adres e-mail: info@elevatosoftware.com, numer telefonu: +48 32 728 16 00.
W Spółce elevato S.A. został powołany Inspektor Ochrony Danych, z którym można kontaktować się w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest pod adresem: IOD@elevatosoftware.com lub pisemnie: ul. Michałowicza 12, (43-300) Bielsko-Biała.
Odbiorcą Pana/Pani danych osobowych mogą być zewnętrzne spółki udzielające wsparcia administratorowi na zasadzie zleconych usług, z którymi zostały zwarte odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych (dostawca usług CRM, dostawca usług hostingu, dostawa usługi wysyłki wiadomości e-mail, dostawca usługi chatbota, chatu oraz dostawca wsparcia księgowości) oraz upoważnieni pracownicy oraz współpracownicy administratora danych osobowych.
Informujemy, że podane przez Pana/Panią dane osobowe będą przetwarzane na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych / RODO) w następujących celach:
a) w przypadku przesłania wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa zgłoszeń kierowanych za pośrednictwem formularza to nasz prawnie uzasadniony interes);
b) przekazywania informacji o produktach lub usługach administratora, a w tym oferty handlowej wybranymi środkami komunikacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
c) realizacji złożonego wniosku w zakresie umówienia się na prezentację platformy Elevato na podstawie art. 6 ust.1 lit. f RODO (jest to nasz prawnie uzasadniony interes);
d) zawarcia i realizacji umowy lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
e) dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (jest to nasz prawnie uzasadniony interes);
f) przesłania linka do pobrania darmowego ebooka na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
g) w ramach plików cookies – w celu dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze strony internetowej na podstawie art. 6 ust.1 lit. a RODO (zgoda) lub w odpowiednim przypadku na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie funkcjonowania strony internetowej);
h) w odpowiednim przypadku w celu przeprowadzenia rekrutacji (obecnych lub przyszłych) na podstawie art. 221 § 1 Kodeksu Pracy (w zakresie danych wskazanych tym przepisem) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Informujemy, że Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji w.w. celów przetwarzania. w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – dane będą przetwarzane do czasu jej cofnięcia. w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora danych – dane będą przetwarzane do czasu jego realizacji lub do wniesienia sprzeciwu. Dane pozyskane w wyniku użycia formularza kontaktowego mogą być przetwarzane przez okres 3 lat lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Każda osoba posiada prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej przez Pana/Panią zgody – przysługuje Panu/Pani prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, powinna skontaktować się, wykorzystując podane dane kontaktowe, z administratorem i poinformować go, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niezbędne dla realizacji powyższych celów.
Informujemy ponadto, że Pana/Pani dane osobowe nie będą przetwarzane poza terytorium Unii Europejskiej, a w tym poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
II. Polityka plików Cookies
Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu elevato S.A. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Michałowicza 12, 43-300 Bielsko-Biała – właściciel serwisu internetowego elevatosoftware.com.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu,
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu,
- „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,
- „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,
- „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem WszystkoOCiasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
COOKIE WYDAJNOŚCIOWE
Za pomocą narzędzi analitycznych możemy uzyskać informacje o zachowaniu użytkowników na naszej stronie internetowej oraz informacje o skuteczności naszych działań reklamowych. Narzędzia analityczne pozwalają nam poznać liczbę użytkowników, którzy odwiedzają naszą stronę internetową, jak długo trwa taka wizyta oraz które zakładki naszej strony są najczęściej oglądane. w tym celu korzystamy z następujących narzędzi:
- Google Analytics
- Yandex Metrica
Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy usługi Google Analytics, która służy analizie strony internetowej. Dostawcą usługi jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
Dla analizy strony internetowej niezbędne jest wykorzystanie plików cookie. Informacje, które pozyskał Google związane z korzystaniem naszej strony internetowej przesyłane są do serwerów Google w USA. Tam też są one analizowane oraz przechowywane. Następnie otrzymujemy wyniki, które są anonimowe.
Informujemy, że Twoje dane zebrane podczas użytkowania naszej strony internetowej nie są przekazywane Google wraz z pełnym adresem IP (Twój adres IP zostanie skrócony). Dla ochrony Twoich danych osobowych wykorzystujemy funkcję anonimowości IP.
Jeżeli nie chcesz, abyśmy korzystali usługi Google Analytics w stosunku do Twoich danych możesz ją dezaktywować pobierając wtyczkę do przeglądarki. Wtyczkę znajdziesz pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Więcej informacji znajdziesz pod adresem: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html.
Odpowiednim narzędziem, służącym tym samym celom jest Yandex Metrica. Umożliwia on pozyskanie informacji o analizie ruchu na stronie, informacje o mapie kliknięć oraz informacje o zachowaniu użytkowników. Dostawcą usługi jest YANDEX LLC. Jeżeli chcesz wyłączyć funkcjonalności aplikacji skorzystaj ze strony internetowej: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.
Więcej informacji znajdziesz pod adresem: https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy.
COOKIE REKLAMOWE
Dla celu marketingu bezpośredniego produktów własnych lub usług korzystamy z plików cookies w celu dostarczenia odpowiednich reklam dostosowanych do zachowania użytkownika na stronie internetowej. Partnerzy reklamowi mogą tworzyć cookies we właściwych sobie domenach, dzięki wywołaniu skryptu JavaScript lub pixela.img na naszej stronie internetowej, który powoduje odwołanie do zewnętrznego serwera reklamowego. w tym celu korzystamy z następujących narzędzi:
Google Tag Manager
Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy Google Tag Manager, który służy kontroli prowadzonych przez nas kampanii reklamowych oraz sposobu korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej. Dostawcą usługi jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
W wyniku odwiedzin naszej strony internetowej pozostawiany jest na Twoim urządzeniu plik cookie Google, który z pomocą anonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron umożliwia wyświetlanie dopasowanych reklam oraz kontrolowanie tych reklam.
Jeżeli jesteś zalogowany w serwisie Google w trakcie wizyty na naszej stronie oraz gdy wyraziłeś zgodę firmie Google na połączenie historii przeglądania oraz użycie aplikacji z Twoim kontem oraz wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizowania reklam – Google wykorzysta Twoje dane razem z danymi Google Analytics w celu utworzenia list grupy docelowych do celów remarketingu na różnych urządzeniach.
Więcej informacji znajdziesz pod linkiem: https://policies.google.com/privacy.
Google Ads
Informujemy, że na naszej stronie internetowej korzystami również z narzędzi marketingowych Google AdWords, które służą promowaniu naszej strony internetowej w wynikach wyszukiwania. Dostawcą usługi jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
W wyniku odwiedzin naszej strony internetowej pozostawiany jest na Twoim urządzeniu remarketingowy plik cookie firmy Google, który z pomocą anonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. Narzędzie pozwala na wyświetlanie linków sponsorowanych w wynikach wyszukiwarki google oraz reklam na stronach współpracujących z Google.
Narzędzie Google Analytics przy włączonej funkcji reklamowej pozwala na stworzenie listy odbiorców, którzy dokonali określonych czynności na naszej stronie internetowej. na podstawie tak skonfigurowanej listy będziemy mogli do tych odbiorców kierować nasze reklamy.
Facebook - visitor action pixel
Visitor Action Pixel jest narzędziem Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA94025, USA. Visitor Action Pixel pomaga nam w mierzeniu skuteczności reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez tworzenie grup odbiorców reklam, czy rozpowszechnianiu reklam właściwiej grupie odbiorców.
Odwiedzając naszą stronę internetową - Facebook może przechowywać swój plik cookie na Twoim urządzeniu. Jeżeli zalogujesz się na Facebooka – Twoja wizyta na naszej stronie zostanie odnotowana na Twoim profilu portalu społecznościowego. Informujemy, że pozyskane dane są danymi anonimowymi.
Więcej informacji dotyczących piksela FB znajdziesz pod linkiem: https://www.facebook.com/business/gdpr#faqs.
Polityka prywatności: https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation.
Informujemy, że na naszej stronie internetowej korzystamy z funkcji sieci LinkedIN. Dostawcą usługi jest LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.
Jeżeli odwiedzasz naszą stronę internetową ustanawiane jest połączenie z serwerami LinedIn, w wyniku czego usługodawca jest informowany, że odwiedziłeś naszą stronę. Jeżeli skorzystasz z opcji polecenia LinedIn i jesteś zalogowany na koncie LinedIn, Twoja wizyta na naszej stronie internetowej zostanie połączona z Twoim kontem na portalu LinkedIn.
Więcej informacji znajdziesz pod linkiem: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Ortto
Korzystamy również z systemu Marketing Automation Ortto. Dostawcą usługi jest AutopilotHQ, Inc. ("Autopilot") z siedzibą w San Francisco CA 94102, 1390 Market Street Suite 200. Narzędzie pozwala nam na automatyzację marketingu w oparciu o zachowania użytkowników na stronie.
Regulamin programu marketingowego wiadomości mobilnych SMS/MMS
elevato S.A. (hereinafter, “We,” “Us,” “Our”) is offering a mobile messaging program (the “Program”) through AutopilotHQ, Inc. (“Autopilot”), which you agree to use and participate in subject to these Mobile Messaging Terms and Conditions and Privacy Policy (the “Agreement”). By opting in to or participating in any of our Programs, you accept and agree to these terms and conditions, including, without limitation, your agreement to resolve any disputes with us through binding, individual-only arbitration, as detailed in the “Dispute Resolution” section below. This Agreement is limited to the Program and is not intended to modify other Terms and Conditions that may govern the relationship between you and Us in other contexts.
User Opt In: The Program allows Users to receive SMS/MMS mobile messages by affirmatively opting into the Program, such as through online, offline, or application-based enrollment forms. Regardless of the opt-in method you utilized to join the Program, you agree that this Agreement applies to your participation in the Program. By participating in the Program, you agree to receive autodialed or manually dialed marketing mobile messages (as applicable) at the phone number associated with your opt-in, and you understand that consent is not required to make any purchase from Us. While you consent to receive messages sent using an autodialer, the foregoing shall not be interpreted to suggest or imply that any or all of Our mobile messages are sent using an automatic telephone dialing system (“ATDS” or “autodialer”). Message and data rates may apply.
User Opt Out: If you do not wish to continue participating in the Program, you agree to reply STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, or QUIT to any mobile message from Us in order to opt out of the Program. You may receive an additional mobile message confirming your decision to opt out. You understand and agree that the foregoing options are the only reasonable methods of opting out. You also understand and agree that any other method of opting out, including, but not limited to, texting words other than those set forth above or verbally requesting one of our employees to remove you from our list, is not a reasonable means of opting out.
Duty to Notify and Indemnify: If at any time you intend to stop using the mobile telephone number that has been used to subscribe to the Program, including canceling your service plan or selling or transferring the phone number to another party, you agree that you will complete the User Opt Out process set forth above prior to ending your use of the mobile telephone number. You understand and agree that your agreement to do so is a material part of these terms and conditions. You further agree that, if you discontinue the use of your mobile telephone number without notifying Us of such change, you agree that you will be responsible for all costs (including attorneys’ fees) and liabilities incurred by Us, or any party that assists in the delivery of the mobile messages, as a result of claims brought by individual(s) who are later assigned that mobile telephone number. This duty and agreement shall survive any cancellation or termination of your agreement to participate in any of our Programs.
YOU AGREE THAT YOU SHALL INDEMNIFY, DEFEND, AND HOLD US HARMLESS FROM ANY CLAIM OR LIABILITY RESULTING FROM YOUR FAILURE TO NOTIFY US OF A CHANGE IN THE INFORMATION YOU HAVE PROVIDED, INCLUDING ANY CLAIM OR LIABILITY UNDER THE TELEPHONE CONSUMER PROTECTION ACT, 47 U.S.C. § 227, et seq., OR SIMILAR STATE AND FEDERAL LAWS, AND ANY REGULATIONS PROMULGATED THEREUNDER RESULTING FROM US ATTEMPTING TO CONTACT YOU AT THE MOBILE TELEPHONE NUMBER YOU PROVIDED.
Program Description: Without limiting the scope of the Program, users that opt into the Program can expect to receive messages concerning the marketing and sale of digital and physical products, services, and events.
Cost and Frequency: Message and data rates may apply. The Program involves recurring mobile messages, and additional mobile messages may be sent periodically based on your interaction with Us.
Support Instructions: For support regarding the Program, text “HELP” to the number you received messages from or email us at krzysztof.ogniewski@elevatosoftware.com. Please note that the use of this email address is not an acceptable method of opting out of the program. Opt outs must be submitted in accordance with the procedures set forth above.
MMS Disclosure: The Program will send SMS TMs (terminating messages) if your mobile device does not support MMS messaging.
Our Disclaimer of Warranty: The Program is offered on an "as-is" basis and may not be available in all areas at all times and may not continue to work in the event of product, software, coverage or other changes made by your wireless carrier. We will not be liable for any delays or failures in the receipt of any mobile messages connected with this Program. Delivery of mobile messages is subject to effective transmission from your wireless service provider/network operator and is outside of Our control. We, any party that assists Us in the delivery of the mobile messages, and the respective wireless carriers, including T-Mobile, are not liable for delayed or undelivered mobile messages.
Participant Requirements: You must have a wireless device of your own, capable of two-way messaging, be using a participating wireless carrier, and be a wireless service subscriber with text messaging service. Not all cellular phone providers carry the necessary service to participate. Check your phone capabilities for specific text messaging instructions.
Age Restriction: You may not use or engage with the Program if you are under thirteen (13) years of age. If you use or engage with the Program and are between the ages of thirteen (13) and eighteen (18) years of age, you must have your parent’s or legal guardian’s permission to do so. By using or engaging with the Program, you acknowledge and agree that you are not under the age of thirteen (13) years, are between the ages of thirteen (13) and eighteen (18) and have your parent’s or legal guardian’s permission to use or engage with the Program, or are of adult age in your jurisdiction. By using or engaging with the Program, you also acknowledge and agree that you are permitted by your jurisdiction’s Applicable Law to use and/or engage with the Platform.
Prohibited Content: You acknowledge and agree to not send any prohibited content over the Program. Prohibited content includes:
- Any fraudulent, libelous, defamatory, scandalous, threatening, harassing, or stalking activity;
- Objectionable content, including profanity, obscenity, lasciviousness, violence, bigotry, hatred, and discrimination on the basis of race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation, or age;
- Pirated computer programs, viruses, worms, Trojan horses, or other harmful code;
- Any product, service, or promotion that is unlawful where such product, service, or promotion thereof is received;
- Any content that implicates and/or references personal health information that is protected by the Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”) or the Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (“HITEC” Act); and
- Any other content that is prohibited by Applicable Law in the jurisdiction from which the message is sent.
DISPUTE RESOLUTION - ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER. PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY. IT AFFECTS YOUR RIGHTS AND WILL HAVE A SUBSTANTIAL IMPACT ON HOW CLAIMS YOU AND WE HAVE AGAINST EACH OTHER ARE RESOLVED: In the event that there is a dispute, claim, or controversy between you and Us, or any other third-party service provider, including Autopilot, acting on Our behalf to transmit the mobile messages within the scope of the Program, arising out of or relating to federal or state statutory claims, common law claims, this Agreement, or the breach, termination, enforcement, interpretation or validity thereof, including the determination of the scope or applicability of this agreement to arbitrate, such dispute, claim, or controversy will be, to the fullest extent permitted by law, determined by arbitration in Michałowicza 12, 43-300 Bielsko-Biała, Polska before one arbitrator.
The parties agree to submit the dispute to binding arbitration in accordance with the Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association (“AAA”) then in effect. Except as otherwise provided herein, the arbitrator shall apply the substantive laws of the Federal Judicial Circuit in which elevato S.A.’s principal place of business is located, without regard to its conflict of laws rules. Within ten (10) calendar days after the arbitration demand is served upon a party, the parties must jointly select an arbitrator with at least five years’ experience in that capacity and who has knowledge of and experience with the subject matter of the dispute. If the parties do not agree on an arbitrator within ten (10) calendar days, a party may petition the AAA to appoint an arbitrator, who must satisfy the same experience requirement. In the event of a dispute, the arbitrator shall decide the enforceability and interpretation of this arbitration agreement in accordance with the Federal Arbitration Act (“FAA”). The parties also agree that the AAA’s rules governing Emergency Measures of Protection shall apply in lieu of seeking emergency injunctive relief from a court. The decision of the arbitrator shall be final and binding, and no party shall have rights of appeal except for those provided in section 10 of the FAA. Each party shall bear its share of the fees paid for the arbitrator and the administration of the arbitration; however, the arbitrator shall have the power to order one party to pay all or any portion of such fees as part of a well-reasoned decision. The parties agree that the arbitrator shall have the authority to award attorneys’ fees only to the extent expressly authorized by statute or contract. The arbitrator shall have no authority to award punitive damages and each party hereby waives any right to seek or recover punitive damages with respect to any dispute resolved by arbitration. The parties agree to arbitrate solely on an individual basis, and this agreement does not permit class arbitration or any claims brought as a plaintiff or class member in any class or representative arbitration proceeding. Except as may be required by law, neither a party nor the arbitrator may disclose the existence, content, or results of any arbitration without the prior written consent of both parties, unless to protect or pursue a legal right. If any term or provision of this Section is invalid, illegal, or unenforceable in any jurisdiction, such invalidity, illegality, or unenforceability shall not affect any other term or provision of this Section or invalidate or render unenforceable such term or provision in any other jurisdiction. If for any reason a dispute proceeds in court rather than in arbitration, the parties hereby waive any right to a jury trial. This arbitration provision shall survive any cancellation or termination of your agreement to participate in any of our Programs.
Miscellaneous: You warrant and represent to Us that you have all necessary rights, power, and authority to agree to these Terms and perform your obligations hereunder, and nothing contained in this Agreement or in the performance of such obligations will place you in breach of any other contract or obligation. The failure of either party to exercise in any respect any right provided for herein will not be deemed a waiver of any further rights hereunder. If any provision of this Agreement is found to be unenforceable or invalid, that provision will be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that this Agreement will otherwise remain in full force and effect and enforceable. Any new features, changes, updates or improvements of the Program shall be subject to this Agreement unless explicitly stated otherwise in writing. We reserve the right to change this Agreement from time to time. Any updates to this Agreement shall be communicated to you. You acknowledge your responsibility to review this Agreement from time to time and to be aware of any such changes. By continuing to participate in the Program after any such changes, you accept this Agreement, as modified.