Postawa przedstawicieli firmy w procesie rekrutacyjnym ma decydujący wpływ na candidate experience, co z kolei przekłada się na opinie o marce. Warto więc do tego zagadnienia co rusz wracać, omawiając poszczególne etapy pozyskiwania pracowników. Zaczynać od ogłoszenia, przez bieżącą komunikację, aż po zgrabne podziękowanie za udział w rekrutacji odrzuconym kandydatom.
Zawartość artykułu
Na końcu podziękowanie za udział w rekrutacji, na początku ogłoszenie rekrutacyjne:
Dobrze przygotowane ogłoszenie rekrutacyjne jest elementem employer brandingu i warunkiem skutecznej rekrutacji. Na podstawie przedstawionych w nim warunków zatrudnienia kandydat ocenia, czy dane miejsce pracy może być dla niego atrakcyjne. Dostosowane wizualnie, technicznie i merytorycznie do grupy docelowej pełni też rolę naturalnego narzędzia selekcji.
Skuteczna rekrutacja – powinno zawierać ogłoszenie:
- nazwę stanowiska oddającą jasno zakres obowiązków i kompetencji,
- krótką listę wymagań i obowiązków,
- nie budzący wątpliwości opis wymagań,
- prezentację firmy, bez sloganów i fantazyjnych opisów,
- widełki wynagrodzenia.
Sprawdź, jak unikać najczęstszych błędów w ogłoszeniach rekrutacyjnych. Pobierz bezpłatny ebook REKRUTACJA OD A DO Z.
Rozmowa kwalifikacyjna – nie rób drugiemu, co Tobie niemiłe
Zdarza się, że kandydaci przychodzący na rozmowę kwalifikacyjną nie są odpowiednio do niej przygotowani. Bywa jednak i tak, że nieprzygotowany do spotkania rekrutacyjnego jest… rekruter. Nie zapoznał się z dokumentami kandydata przed rozmową, nie przygotował ramowej listy pytań selekcjonujących, powtarza te same pytania rekrutacyjne i przekazuje identyczne informacje co na poprzednim etapie selekcji…
Warto pamiętać, że aplikant, tak samo jak rekruter, inwestuje w rozmowę kwalifikacyjną swój czas i energię. Profesjonalne przygotowanie do rozmów kwalifikacyjnych nie tylko zwiększa szanse na dobre poznanie kandydata. Jest również niezbędnym elementem wizerunku solidnego, wiarygodnego i zaangażowanego pracodawcy. Dobrze poprowadzony proces rekrutacyjny, niezależnie od efektu, może przynieść marce pracodawcy wymierne korzyści.
Podziękowanie za udział w rekrutacji – czyli nie jak kamień w wodę
Podziękowanie za udział w rekrutacji, czyli udzielenie informacji zwrotnej kandydatowi to jedno z najtrudniejszych zadań rekrutera. Bywa, że z powodu braku czasu, braku wiedzy czy braku odwagi rekruterzy rezygnują z dystrybucji maili zawierających:
- podziękowanie za przesłanie CV, (potwierdzenie przesłania aplikacji),
- informację o zakwalifikowaniu się do kolejnego etapu rekrutacji wraz z podaniem terminu spotkania,
- podziękowanie za spotkanie wraz terminem kolejnego kontaktu,
- wiadomość o powodach odrzucenia kandydatury wraz z podziękowaniem za udział w rekrutacji,
- wiadomość o niezatrudnieniu wraz z podziękowaniem za udział w rekrutacji,
- informację o pozytywnym wyniku rozmowy rekrutacyjnej, obejmującą podsumowanie ustaleń.
Podziękowanie za udział w rekrutacji i w ogóle komunikowanie się z kandydatami świadczy o dojrzałości firmy i sprzyja kreowaniu pozytywnego candidate experience. Służy także budowaniu długofalowych relacji. Daje również podstawy do podejmowania z nią prób współpracy w przyszłości. I co tu dużo mówić: jest po prostu przejawem kultury osobistej. A więc podziękowanie za udział w rekrutacji ma znaczenie.
Skuteczna rekrutacja – w kontakcie z odrzuconymi kandydatami
Nieutrzymywanie kontaktu z odrzuconymi kandydatami jest nieracjonalne z punktu widzenia kosztów i employer brandingu. Są oni przecież źródłem kolejnych aplikacji. Mogą być także ambasadorami zewnętrznymi firmy. A coraz powszechniejsze staje się przeświadczenie, że im więcej energii pracodawca wkłada w przygotowanie i przeprowadzenie procesu rekrutacji, tym lepiej będzie dbać o pracownika już po jego zatrudnieniu. Dodatkowo kandydat rozczarowany mało przyjazną rekrutacją może swymi żalami podzielić się z rodziną i znajomymi, na przykład w mediach społecznościowych. Dlatego zawsze należy pamiętać o tym, aby wysłać podziękowanie za udział w rekrutacji.
Spersonalizowane szablony wiadomości do kandydatów w systemie elevato
Skuteczna rekrutacja – zobacz, jak przygotować przeprowadzić idealny proces rekrutacji, który zachwyci Twoich kandydatów i zbuduje z nimi długofalowe relacje. Pobierz bezpłatny ebook REKRUTACJA OD A DO Z.
Skuteczna rekrutacja nie jest przewlekła
Dla wielu branż czasy, w których o zatrudnienie na jednym stanowisku ubiegało się wiele osób, bezpowrotnie przeminęły. Dziś bowiem, kiedy to kandydaci wyznaczają reguły gry na rynku pracy, liczy się skuteczność i szybkość działania w obszarze rekrutacji. Coraz mniej firm może pozwolić sobie na prowadzenie procesów rekrutacji trwających miesiącami, a cierpliwość kandydatów kurczy się równie szybko, co jakościowe aplikacje po publikacji ogłoszenia o wolnym wakacie. Aby przyciągać najlepszych kandydatów, rekruterzy muszą tak planować harmonogram rekrutacyjnych działań, aby cały proces przebiegał dynamicznie, a komunikacja z potencjalnym pracownikiem odbywała się płynnie i konkretnie. W znaczny sposób ułatwia to zadanie kompleksowy system ATS wspierający rekrutację i selekcję pracowników, o czym pisaliśmy m.in. tutaj.
Podziękowanie
Zgodnie z powyższymi tezami, dziękujemy za poświęcony na przeczytanie artykułu czas. 🙂